Naar de hoofdinhoud

Strategisch Commercieel Business Partner

Een goede strategie begint bij de vraag die niemand durft te stellen

Ruim dertig jaar breng ik als Strategisch Commercieel Business Partner onderdelen samen die los van elkaar opereren, en maak ik zichtbaar wat dat oplevert. Ik word ingehuurd als interim commercieel directeur, als fractional CMO en als marketingstrateeg. In Nederland en internationaal.

Sytske Schoenmakers, strategisch commercieel business partner en interim commercieel directeur
  • 30+ jaar commerciële en merkervaring
  • 18% omzetgroei bij BSI door trainingen aan de auditpraktijk te koppelen
  • 3,20 opbrengst per euro advertentiebudget, verdubbeld vanaf 1,60
  • 10 jaar ervaring in bestuur en toezicht

Aanbod

Zo werk ik met je samen

Wat jouw organisatie nodig heeft bepaalt de vorm. Het vertrekpunt is altijd hetzelfde. Ik kijk verder dan één afdeling en verbind commerciële strategie, merk en uitvoering.

Interim Commercieel en Marketingdirecteur

Voor organisaties die tijdelijk senior commercieel leiderschap nodig hebben. Ik ben snel op stoom, zie wat er werkelijk speelt en breng richting waar het vastloopt. Geen maanden inwerken, geen eindeloze analyse.

Meer over interim

Voor wie

Voor organisaties waar de commerciële leiding tijdelijk ontbreekt of tekortschiet, of waar de strategie niet meer aansluit bij de markt. Vaak weet iedereen dat er iets wringt, maar kan niemand het benoemen. Een directeur vertrekt, een opvolger is nog niet gevonden, de groei loopt vast, of er ligt een verandering die iemand moet doorvoeren.

Wat ik doe

Ik neem de rol volledig over, meestal drie tot vier dagen per week. Eindverantwoordelijk voor strategie, team en resultaat. Ik stuur het team aan, neem de besluiten die genomen moeten worden en leg verantwoording af aan de directie of de aandeelhouder.

Ik kan het gesprek voeren dat te lang is uitgesteld, juist omdat ik weer wegga.

Hoe het loopt

De eerste weken draai ik mee in de lijn en praat ik met klanten, teams en de mensen die de cijfers maken. Daarna maken we keuzes en gaan we uitvoeren. De overdracht neem ik vanaf het begin mee, zodat de organisatie niet stilvalt als ik vertrek.

Wanneer je beter iemand anders kunt bellen

Als je iemand zoekt die de rol overneemt en blijft. Dan heb je een vaste directeur nodig. Bij het zoeken denk ik graag mee.

Download mijn interimprofiel

Fractional CMO

Voor organisaties die geen fulltime CMO nodig hebben, maar wel strategische scherpte op directieniveau. Ik draag bij aan positionering, groei en commerciële strategie, gemiddeld één dag per week.

Meer over fractional

Voor wie

Vaak een scale-up of een MKB-bedrijf met ambitie. Of een organisatie met een marketingteam dat hard werkt, maar zonder senior sturing.

Wat ik doe

Ik werk op retainerbasis, gemiddeld één dag per week. Ik draag bij aan positionering, commerciële strategie en groei, denk mee met de directie en geef richting aan het team zonder de dagelijkse leiding over te nemen.

In de praktijk ben ik vaak de stem die benoemt wat intern lastig te zeggen is. Dat is precies waarvoor je iemand van buiten haalt.

Hoe het loopt

We beginnen met een scherpe diagnose van waar commerciële waarde blijft liggen. Daarna werken we in een vast ritme, met heldere afspraken over waar ik wel en niet over ga. De opdracht duurt doorgaans zes tot twaalf maanden.

Wanneer je beter iemand anders kunt bellen

Als je iemand nodig hebt die zelf campagnes maakt en uitvoert. Ik stuur, adviseer en beslis mee. De uitvoering ligt bij je team of bij een bureau.

Plan een kennismaking

Executive Sparring

Voor bestuurders die snel helderheid willen. Founders, CEO’s, CMO’s, CCO’s en directeuren die een scherpe, onafhankelijke gesprekspartner zoeken. Geen belang bij het antwoord, wel bij de juiste vraag.

Meer over sparring

Voor wie

Voor directeuren en bestuurders. Meestal gaat het over een keuze die al maanden op tafel ligt, of over een situatie waarin iedereen om je heen belang heeft bij de uitkomst.

Wat ik doe

Ik denk met je mee, stel de vragen die anderen niet stellen en houd je scherp op je eigen redenering. Geen rapport, geen presentatie, geen traject. Gewoon een goed gesprek, met dertig jaar ervaring aan de andere kant van de tafel.

Hoe het loopt

Sommige mensen boeken één sessie omdat er een besluit ligt. Anderen spreken me elke maand of elk kwartaal, als vast klankbord naast hun rol. Beide kan. We spreken af in de regio Rotterdam, bij jou, of online als dat sneller schikt.

Wanneer je beter iemand anders kunt bellen

Als je bevestiging zoekt voor een besluit dat je al hebt genomen. Dat kan ik geven, maar dan betaal je te veel voor een ja.

Plan een eerste gesprek

Merk en Positionering

Een scherpe positionering is geen plaatje naar buiten, maar een intern kompas. Ik bouw merkfundamenten die teams houvast geven om samen te opereren en commerciële keuzes te versnellen.

Meer over positionering

Voor wie

Voor organisaties die zijn gegroeid en merken dat hun verhaal is achtergebleven. Of waar afdelingen, labels of landen ieder een eigen richting kiezen omdat er geen gedeeld uitgangspunt is.

Wat ik doe

Samen leggen we vast wie je bent, voor wie je er bent, wat je belooft en wat je dus niet doet. Dat klinkt eenvoudig en dat is het niet, want het vraagt keuzes waar niet iedereen blij van wordt.

Het resultaat: teams hoeven niet meer bij elke vraag opnieuw te bepalen waar ze voor staan.

Hoe het loopt

We beginnen bij je klanten en bij je cijfers, niet bij een brainstorm. Daarna leggen we de keuzes vast, vertalen we ze naar propositie en boodschap, en zorgen we dat de teams ermee kunnen werken. Een traject duurt doorgaans acht tot twaalf weken.

Wanneer je beter iemand anders kunt bellen

Als je een nieuw logo en een nieuwe huisstijl wilt. Dat is ontwerpwerk, en daar zijn goede bureaus voor. Ik werk aan wat eronder ligt.

Bespreek je positionering

AI en Procesvernieuwing

Voor organisaties die een stap willen zetten met AI. De winst zit zelden in het automatiseren van wat je al deed, maar in opnieuw kijken naar wat een proces moet opleveren.

Meer over AI en processen

Voor wie

Voor organisaties die een stap willen zetten met AI en niet weten waar ze moeten beginnen. Of die al tools hebben aangeschaft die nu nauwelijks gebruikt worden.

Wat ik doe

Ik kijk eerst naar het proces zelf. Wat moet het opleveren, wie heeft er iets aan, en welke stappen zitten er alleen in omdat ze er altijd al in zaten. Pas daarna bepalen we wat je aan techniek overlaat.

Zo automatiseer je geen problemen die je beter kunt oplossen. En je voorkomt een systeem waar niemand mee werkt.

Ik ben geen technisch specialist. Ik weet wat er kan, ik spreek de taal van de mensen die het bouwen, en ik bewaak dat er mensen in het proces blijven waar dat ertoe doet.

Hoe het loopt

We beginnen met de processen die het meeste geld of de meeste ergernis kosten. Die brengen we terug tot wat ze werkelijk moeten doen. Daarna kiezen we waar techniek helpt, en zorgen we dat de organisatie het ook echt gaat gebruiken.

Wanneer je beter iemand anders kunt bellen

Als je een implementatiepartner zoekt die de techniek bouwt. Ik doe het denkwerk ervoor en de adoptie erna.

Bespreek je AI-vraag

Commissaris en Toezichthouder

Gecertificeerd commissaris met tien jaar ervaring in bestuur en toezicht. Scherpe blik op strategie, reputatie en digitale transitie, vanuit commerciële en ondernemende ervaring.

Meer over toezicht

Voor wie

Voor raden van commissarissen en raden van toezicht die commerciële expertise missen. Veel raden zijn sterk op financieel en juridisch terrein en dun bezet op markt, merk en reputatie. Juist daar zitten vaak de risico’s die niemand agendeert.

Wat ik meebreng

Tien jaar ervaring in bestuur en toezicht bij dezelfde culturele instelling, zeven jaar vanuit het bestuur en drie jaar vanuit het toezicht. Ik ken beide kanten van de tafel en weet wat de overgang daartussen van een organisatie vraagt.

Daarnaast dertig jaar commerciële ervaring, waaronder het opbouwen en door een crisis heen leiden van mijn eigen onderneming. Ik weet wat een bestuurder doormaakt als het tegenzit, en dat maakt mijn vragen scherper en mijn oordeel milder waar dat kan.

Sinds 2024 gecertificeerd commissaris en toezichthouder via Wagner & Company, sinds oktober 2026 ook gecertificeerd als voorzitter. Daarnaast ervaring met vastgoed- en herbestemmingsdossiers.

Waar ik naar kijk

Strategie en de houdbaarheid daarvan, reputatie en stakeholders, digitale transitie en de vraag of de organisatie doet wat ze belooft. 

Wanneer je beter iemand anders kunt bellen

Als de vacature vraagt om financiële of juridische diepgang als hoofdprofiel. Dan ben ik hooguit de aanvulling, niet de invulling.

Vraag mijn commissarisprofiel aan
Sytske Schoenmakers, merkstrateeg en fractional CMO
Verantwoordelijk voor de cijfers, niet alleen voor het advies

Over Sytske

Wie ik ben

Ik ben Sytske Schoenmakers, ondernemer, merkstrateeg en commercieel directeur. Ik begon in 2003 mijn eigen bureau en bouwde dat in vijf jaar uit tot een team van tien vaste mensen en zo’n twintig freelancers. Toen in 2009 in één maand tachtig procent van de omzet wegviel, heb ik het bureau volledig gesaneerd en binnen een jaar opnieuw opgebouwd rond klantwaarde en rendabele proposities. Die ervaring bepaalt nog steeds hoe ik naar organisaties kijk. Ik weet wat het betekent om verantwoordelijk te zijn voor de cijfers, niet alleen voor het advies.

Daarna werkte ik aan de andere kant van de tafel. Bij BSI bouwde ik een Europees marketingteam op de plek waar eerder losse landenorganisaties opereerden. Bij IBFD bracht ik vijf marketingteams samen tot één Group Marketing-organisatie, en initieerde ik een websitetransformatie en de marketingimplementatie en adoptie van Microsoft Dynamics 365. Daarnaast produceerde ik grootschalige internationale corporate events voor honderden tot duizenden deelnemers, onder meer voor Autodesk en het ministerie van Binnenlandse Zaken.

Waar ik steeds op uitkom, is hetzelfde patroon. Er zit commerciële waarde in een organisatie die niemand verzilvert, omdat afdelingen, producten of landen los van elkaar opereren. Iedereen doet zijn werk goed, en toch levert het geheel minder op dan de som. Ik maak zichtbaar waar dat gebeurt, breng de onderdelen bij elkaar en zorg dat de cijfers gaan bewegen.

Dat vraagt soms een gesprek dat te lang is uitgesteld. Dat gesprek voer ik.

Ik werk graag met organisaties die hun ambitie serieus nemen en bereid zijn scherpe keuzes te maken. Ik pas me aan je organisatie aan, nooit ten koste van helderheid.

Plan een kennismakingsgesprek

Hoe ik werk

Aanpak

Of ik nu drie dagen per week interim directeur ben of één dag per maand meedenk, de aanpak is dezelfde.

  1. Scherp krijgen wat er werkelijk speelt

    Ik begin bij de klant, bij de betrokken teams en bij de cijfers. Veel van wat er werkelijk speelt hoor ik in gesprekken met de mensen die het werk doen, niet in een rapportage. Binnen enkele weken weet ik waar de commerciële waarde zit, waar die weglekt en welk gesprek te lang is uitgesteld.

  2. Keuzes maken en sturen op rendement

    Focus ontstaat door dingen te schrappen. Ik breng heldere KPI’s aan, vereenvoudig portfolio en processen, en zorg dat het team weet waar het naartoe werkt en waarom.

    Daarnaast voer ik sturing op ROI in voor alles waar ik verantwoordelijk voor ben. In marketing en sales is dat nog steeds ongebruikelijk. In de praktijk betekent het heldere processen en scherpe afspraken over taken en verantwoordelijkheden, zodat je weet waar het werkt en waar niet.

  3. Uitvoeren, borgen en overdragen

    Ik lever geen rapport op en vertrek. Ik werk mee, stuur bij op basis van data, en zorg dat de manier van werken blijft staan als ik weg ben. Komt er een opvolger, dan maak ik die zelf wegwijs. Een overdracht is meer dan een document met wachtwoorden.

Resultaten

Wat het opleverde

Een selectie uit mijn werk, met de cijfers erbij.

  • Van 1,60 naar 3,20

    opbrengst per euro advertentiebudget

  • 18% omzetgroei

    door diensten en teams slimmer te verbinden

  • 10+ jaar

    een concept dat nog altijd volle zalen trekt

  • €2,2 miljoen

    omzet bij het eigen bureau

Opdrachtgevers

Een greep uit ruim twintig opdrachtgevers, van internationale corporates tot MKB en publieke sector.

IBFD, BSI, Autodesk, Rabobank, Danone Nutricia, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening, KLPD - Financial Intelligence Unit Nederland, Bibliotheek Utrecht, Rotterdams Philharmonisch Orkest

Bekijk de volledige lijst

Autodesk, Belvedere Residence Essenburg, Bibliotheek Utrecht, BSI, CAD&Company, Danone Nutricia, Familiehuis Daniel den Hoed, FranklinCovey, ’t Hart Optiek & Optometrie, IBFD, KLPD - Financial Intelligence Unit Nederland, Kraan Consulting, Leren Leren Nederland, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening, OCLC, Rabobank, Rotterdams Philharmonisch Orkest, Sankyo Pharma, Van Nelle Ontwerpfabriek, Vrienden van Sophia.

Sectoren

Internationale kennisorganisaties, software en automatisering, normalisatie en certificering, financiële dienstverlening, farmacie, vastgoed, cultuur, zorg, onderwijs, optiek en detailhandel, MKB en de publieke sector.

Testimonials

Wat opdrachtgevers zeggen

Als ik iets aan jou uit handen geef, weet ik zeker dat het in orde komt. En als jij zegt dat het niet kan, dan kan het ook echt niet, daar kan ik op vertrouwen.

Peter Milovic Bestuurder en interim CEO

Sytske loopt voor de troepen uit en zet de koers uit. Tegelijkertijd kijkt ze regelmatig achterom om te borgen dat de organisatie is aangehaakt en de visie gezamenlijk wordt waargemaakt.

Emile Vonk Directie Indicia Search & Advertising

Sytske doorgrondt complexe vraagstukken snel; haar analyses en concepten snijden altijd hout. Ze heeft het talent om die strategie in korte tijd te vertalen naar hele realistische, praktische marketing- en communicatieplannen die direct impact maken. 

Marc Muller Interim Senior HR Manager
1 / 3

Trainingen

Trainingen voor teams en ondernemers

Naast mijn werk als interim directeur en adviseur train ik commerciële teams, ondernemers en professionals in positionering, merkstrategie en klantgericht commercieel denken. Geen standaardprogramma van de plank, maar sessies die aansluiten op waar jouw organisatie of jouw onderneming nu staat.

Bekijk het trainingsaanbod

Contact

Laten we het gesprek voeren

Ik werk met organisaties die klaar zijn voor een direct gesprek. Ben je benieuwd of er een klik is, dan hoef je dat alleen maar te zeggen. Plan een gesprek van dertig minuten in mijn agenda, stuur een bericht, bel of stuur een mail naar sytske@sytskeschoenmakers.nl. Ik reageer binnen één werkdag.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wanneer schakel ik Sytske Schoenmakers in?

Wanneer je organisatie tijdelijk senior commercieel leiderschap nodig heeft, strategische helderheid mist of een onafhankelijke gesprekspartner op directieniveau zoekt.

Ook wanneer er een verandering doorgevoerd moet worden. Dat gaat vaak makkelijker met een interimmer dan met iemand die daarna in de organisatie moet blijven functioneren.

En bij de implementatie van AI. De winst zit daar zelden in het automatiseren van bestaande processen. Die zit in opnieuw kijken naar wat een proces eigenlijk moet opleveren, en pas daarna bepalen wat je aan techniek overlaat.

Sytske Schoenmakers werkt als interim commercieel directeur, als fractional CMO en als marketingstrateeg, in Nederland en internationaal.

Wat is het verschil tussen interim en fractional?

Als interim directeur ben ik drie tot vier dagen per week volledig onderdeel van je organisatie. Als fractional CMO ben ik ongeveer één dag per week beschikbaar op retainerbasis. Fractional past bij organisaties die geen fulltime CMO nodig hebben, maar wel strategische richting en senior toezicht willen.

Met welk type organisaties werk je?

Met middelgrote tot internationale organisaties in de private en publieke sector, doorgaans tussen de vijftig en tweeduizend medewerkers. Mijn ideale opdrachtgever neemt ambitie serieus, durft scherpe keuzes te maken en wil een gesprekspartner die verder kijkt dan één afdeling.

In welke sectoren heb je ervaring?

Internationale kennisorganisaties, software en automatisering, normalisatie en certificering, financiële dienstverlening, farmacie, vastgoed, cultuur, zorg, onderwijs, optiek en detailhandel, MKB en de publieke sector. Opdrachtgevers waren onder meer IBFD, BSI, Autodesk, Rabobank, Danone Nutricia en het Rotterdams Philharmonisch Orkest.

Wat kost het om je in te schakelen?

Dat hangt af van de rol, de omvang en de duur van de opdracht. Voor interim, fractional en sparring bespreken we dat in het kennismakingsgesprek. De tarieven voor trainingen staan op de trainingenpagina.

Hoe snel kun je starten?

Doorgaans binnen twee tot vier weken, afhankelijk van lopende opdrachten. Neem contact op, dan bespreken we wat er mogelijk is.